以前大學生愛抱怨 學校伙食菜色太差，如今大學生牢騷的焦點呢？電子郵件信箱容量太小。為了改善這個問題，美國愈來愈多大學把電子郵件業務外包，而資訊業兩大巨擘Google與微軟則搶著接手，校園已經成為兩家公司的新興戰場。

    　Google目前免費代管兩千多家大學、學院的電郵服務，讓學生把容量上限一百ＭＢ的郵件轉到Google的收件匣，信箱容量多出七十倍。微軟也提供免費線上電子信箱，供全球八十六國數千家學校使用。

    　最早採用Google郵件服務的名校包括西北大學，後來康乃爾、喬治城及天普等知名大學也加入行列。把電郵交給Google或微軟管理，學校的好處是不必斥資升級伺服器，也迎合深受學生歡迎的網站電郵收發現象。

    　二○○八年大學院校電腦運算專案（CCP）調查指出，四二％的學校已經或即將把學生電郵服務外包，另有二八％正在考慮。已外包的學校有五七％選擇Google，與微軟合作的也有三八％。

    　聖母大學去年把電郵外包給Google以後，省下一百五十萬美元的費用，學生對電郵的滿意度上升三六％。亞利桑納州大估計，與Google合作每年可省下四十萬美元；華盛頓州大也預期，微軟將幫助該校每年約省下十萬美元。