江陳會後,中華電信董事長呂學錦昨(12)日透露,在創新帶來商機的共識下,兩岸二類電信業未來會有某種程度的JV(合資),而據了解,中華電信已著手評估入股大陸二類電信公司中,並將大陸列為揮軍海外最重要的市場。
呂學錦與台灣大哥大總經理張孝威昨日共同出席「華人企業領袖高峰會」,對於江陳會後,兩岸電信產業未來合作新局,呂學錦認為,兩岸進入WTO的先決條件是電信要自由化,但相對台灣電信產業真正自由化,大陸卻有點虛,言下之意、並未做到真正自由化。
中華電信當然也很希望市場愈做愈大,但要與大陸最大電信公司中國移動站在對等地位,必須要想出一些方案,他並透露,兩岸二類電信業未來會在某種程度上進行合資。
張孝威則強調,大陸習慣使用的白牌手機、在台灣根本沒有銷路,而台灣重視自有通路,大陸根本就不重視,還有大陸大量使用簡訊、台灣似乎還未養成這種習慣,如果未來有機會去大陸投資,能把台灣模式移去嗎?言下之意,複製台灣經驗到大陸是不可行的。
張孝威昨日以「創新服務與兩岸佈局」為題專題演溝,透露他在台灣大內部進行一場「文化大革命」,也就是一場企業文化改造,並且以ECE(Excel Customer Experience)讓員工體認忠誠度才是企業追求的目標。
為了追求ECE,張孝威還特別拿出一份年終獎金鼓勵員工,並推動ECE大使,讓企業內部員工為了品質提升、帳單滿意度及客戶忠誠度全部動起來。
呂學錦則以「用網路匯流世界」專題演講 ,強調中華電信從電信網路基礎建設開始跨足行動、上網、衛星、IEN智慧節能系統、到現在整合服務供應商角色,已經逐步延伸出日不落企業格局。