ITIS智網定位為呈現ITIS計畫研究成果的共通平台,對內可以促進研究資源的整合與分享,並且提供研究支援。對外則是提供一般民眾、企業用戶產業資訊E化服務,成為台灣最完整的產業知識集散地與入口網。
對於知識服務業而言,除了服務平台的便利性、可靠度之外,資料的豐富度更是其主要的條件。ITIS智網希望建構一個資訊平台,讓一般民眾、企業用戶可以輕鬆獲得產業資料,在此一共通平台上完整呈現ITIS計畫成果,對內可以促進研究資源的整合與分享、提供研究支援,對外則是提供E化服務,成為台灣最完整的產業知識集散地及入口網。
ITIS目前擁有超過五千篇的產業評析,每年都會新增數百篇的專業分析,另外還有一千二百本的專論、透析、年鑑,提供線上聯結下載,研究範圍包括總體經濟、電子資訊、機械金屬、化學民生、生技醫藥等五大領域,是台灣研究領域最廣、產業別最多的產業資料庫。
在完整的產業資料庫之上,ITIS智網的功能主要有三:一是產業情報提供,幫助使用者掌握最新產業動態,包括焦點議題、最新圖表、最新評析、電子報、活動訊息。再者是產業資訊查詢,提供廠商資料庫、海關進出口資料庫、產銷存資料庫、總經指標資料庫。更進一步提供產業報告下載,相關內容包括ITIS歷年年鑑、專題報告、透析、簡報資料提供章節、及元件下載服務。
ITIS智網成立的目的,不僅是希望得以完整呈現ITIS計畫的研究成果,更希望提供一個交流平台,扮全民產業智庫。而從使用面來看,除了產業界需要即時、完整的產業資訊之外,ITIS智網此一平台也希望進一步推廣向一般大眾,讓各界獲得即時、完整的產業知識,加速產業知識的流通與加值運用。營收面則整合各單位ITIS計畫的產出,透過共通平台以及搜尋引擎功能作更多元的運用,創造知識產出單位更大的實質營收。
制敵機先 ITIS讓市場情報去蕪存菁
隨著網路科技的興起,許多的資訊可以方便的在網路上面取得,透過網路搜尋資訊成為線帶人掌握產業動向與時事脈動的最佳方式。而經濟部技術處ITIS計畫將歷年研究成果電子化,建構起的E化資訊服務平台「ITIS智網」,提供個人化、即時化的服務,並且具備WEB2.0的互動分享特性,讓企業用戶制敵機先,及早掌握最新市場情報。
對於現在的網路使用者來說,所面臨到的問題並非資訊缺乏,反而因為資訊過於氾濫,讓使用者在搜尋資訊的時候必須耗費更多時間瀏覽、去蕪存菁,更為耗時費力。
ITIS智網的服務定位是希望從產業資訊內容提供者,提升為服務提供者,提供一個知識服務電子化平台,不僅止於透過網路環境提供文件與知識,還更進一步提供知識管理系統,得以自動擷取關鍵資訊維護權限、累積領域專業資料。
ITIS認為,升級為服務提供者有三大要件,第一項就是要擴大產業資訊提供的寬度與廣度,以現在普遍見到的產業研究來看,往往都是單一產業的研究具備了研究的深度但是廣度不足。而智網希望提供跨領域的視野,除了提供最新的熱門產業資訊,也提供更全面性的產業資訊。
其二為強化知識管理工具,透過搜尋引擎、文件管理的設計,以關鍵字快速搜尋資訊,命且可以將文件進一步作段落與圖表的拆解,創新推出的「知識元件化」等功能,可以進一步萃取出更小單位的知識元件,包括段落與圖表等,使得研究者更有效率地取得關鍵知識,並且加值運用。
最後一項則是建立社群互動機制,憑藉著專家系統、Web2.0互動功能,期望透過人才互動、資訊交流串連建立專家人才庫,並且引進外部知識,建立網路社群,加速產業知識的流通與加值運用。智網所建立的專家黃頁功能,目前已經有近二百位專家參與,不只是公部門研究單位,未來還希望能廣納私人企業、甚至SOHO型研究者參與。而為了鼓勵知識的分享互動,IT IS智網在專家黃頁功能上設計了正向回饋機制,例如專家排名、評論等功能,讓專家因分享而獲得應得評鑑,藉此活絡研究社群氣氛,讓更多人願意進行知識分享。